CONSERTOS

A AZALA Joias oferece a qualquer momento, todos os consertos necessários para todas as peças compradas em nosso site. Sendo realizado previamente orçamento e aprovação do mesmo. Para peças que não estejam dentro do prazo de garantia não cobrimos o frete de entrega e envio da mercadoria.

– A AZALA oferece, GRATUITAMENTE, serviço de manutenção da sua joia, cobrindo os serviços de limpeza, polimento e ajustes de garras que seguram pedras e pérolas. Contudo, não cobrimos os valores de fretes de envio e entrega da mercadoria via correios ou transportadoras;

– A AZALA oferece, GRATUITAMENTE, no período de 1 ano a partir da data da compra a cravação de pedras (desde que o cliente forneça as mesmas) e pequenos consertos que não exijam acréscimo de material. Contudo, não cobrimos os valores de fretes de envio e entrega da mercadoria via correios ou transportadoras;

A AZALA oferece, GRATUITAMENTE, no período de 1 (um) ano a partir da data da compra, o ajuste de anéis ou alianças em até 2 tamanhos (mediante a possibilidade de ajuste da peça), excluindo-se peças com gravação ou qualquer personalização. Contudo, somente cobrimos os valores de fretes de envio e entrega da mercadoria via correios ou transportadoras para o PRIMEIRO ajuste;

– As Joias fora das condições de garantia citadas, quando forem passíveis de ajustes e/ou consertos, poderão ser reparadas mediante aprovação prévia do orçamento pelo cliente.

Para maiores dúvidas entre em contato conosco através do e-mail contato@azalajoias.com.br ou por um de nossos telefones (17) 3308-8477 ou (17) 99234-6554. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 08:30h as 17:30h (exceto feriados).